品牌型号：小米11；系统：miui12.5；

1，小米手机未拆包装，可以申请七天无理由退货；

2，小米官网或官方渠道购买的可以无理由退货，但是必须先把小米账号退出，原包装盒内所有物品都要退回，手机必须没有任何的划痕；

3，但是激活了是不能无理由退货，因为手机激活后就已经开始计算保修日期，实际使用中，一般是无质量问题，退货很难的。

七天无理由退货标准：

1，手机如果使用出现问题，小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日米网销售商品以实际收货日期为准起7日内包退，15日内包换，您可与所在区域小米之家、小米授权服务中心联系办理退换货事宜；

2，也可以拨打小米用户服务热线或者登陆，小米网“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后服务”，并请您填写好相应信息小米公司看到您的申请会安排工作人员和你联系；

3，需要您在确认办理退换货后，一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续，需要您在确认办理退换货后，一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续；

4，办理退货用户，在收到您的货品验收无误后，将尽快为你办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还至您的账号中。