品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.6，MIUI12.5；软件：京东V10.1.4；

京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的，但是最害怕出现的，要数质量或者是售假方面的了，这些行为会遭受严厉的惩罚，对于店铺的影响是很大的，消费者在京东购物的过程中，遇到问题要合理的运用投诉权利，2020年新增黑猫投诉平台推荐给大家，目前是最省事靠谱的，这里京东客服是入驻了，新浪黑猫负责督管，处理效率高。

关于京东投诉知识汇总：
1，投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理；想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话；直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来京东就会给处理；
2，投诉京东自营店的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的；
3，投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个；虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用别的快递；如果是别的的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。