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买家已处理的评价是违规了吗

品牌型号:华为Mate40pro,iPhone12ProMax,小米11;系统:HarmonyOS 2,ios14.7,MIUI12.5;

已处理评价不是违规评价;淘宝卖家日常维护评价,少不了要进入到“评价管理”这里来查看来自卖家的评价、回复评价等,然而,有的卖家就弄不明白评价管理里边的“已处理评价”;指已经给对方评价,但对方可能还没有给您评价;如果对方评价了后就是双方已评;这个只是对评价进度的一个跟踪而已。

差评影响:
影响转化率,虽然不是每一位顾客都会看你产品的评价,但是部分顾客在查看产品信息的时候还是会查看评价的,这部分顾客比较在乎别人的评论,如果差评太多就会损失掉这一部分客户,前期推广的时间和精力就白白浪费了;所以,差评看起来虽然没有直接的经济损失,但是带来的损失是间接的,巨大的;如果买一件产品,看到评论里面全是说产品质量差、不是正品、售后服务态度不好等等,还会愿意购买吗,对于一些网购的新手,在网上没有多少购物经验,看到这些差评,还敢下单购买吗,购买信心肯定会严重下降;如果卖家不和客户沟通、解释客户不满意的问题,不及时处理差评,会影响到多少潜在的客户,真的是看不见的无形中的损失。

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