品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：微信8.0.10；

行程码获取失败可能是因为数据未被记录，或是网络不好造成的，可以切换网络重新登陆系统查看，因为行程卡服务使用的是基站数据，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差;若在一个城市的驻留时间未超4小时是不会被记录的，如果结果有严重偏差，要及时联系客服获取帮助。

通信大数据行程卡发展历史：

2020年2月13日起，三大运营商提供的短信查询行程的服务已覆盖2亿多用户;2020年2月29日，短信查询升级为扫码查询，并提供了统一的网页查询入口;2020年3月6日开始，在“通信大数据行程卡”上上线了境外到访地的查询功能，可以对手机用户前14天到访的境外国家或者地区的信息进行查验，可及时发现瞒报、漏报、不实申报行程信息的问题;截至2020年3月25日，累计查询量已超过4.5亿次;2021年9月，为助力群众安全出行，国家政务服务平台把健康码和行程码整合“一页可查”，打开支付宝的健康码同时能看到行程码;这意味着健康码、行程码在全国全面实现一页通行式的“二码合一”。