品牌型号：华为Mate40pro，iPhone12ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：微信8.0.10；

可能因为查询的人太多了，导致接口负载过高，后台内存溢出报错了，类似高并发的场景都有可能出现这种情况，错开高峰期，等一段时间再刷新试试；还有可能是因为当时的网络状况不佳，所以健康码才扫不出来，建议用户更换网络。


健康码包含的信息

健康码根据各地具体政策的不同，扫出来后收集个人信息的详尽程度也不同，有的登记政策只收集登记人的姓名电话，有的则收集了登记人的家庭住址、身份证号、行程路线等多项隐私信息；多名专家表示，信息化为疫情防控提供了便利，为阻止疫情蔓延，地方推出这些措施合理合法，但根据《网络安全法》，收集公民个人信息，需要明确告知被搜集者这些信息的使用目的、方式和范围，并且要采取措施确保个人信息安全、不被随意泄露；出于疫情防控而采集的信息，只能作为防疫使用，任何人不得擅自泄露，擅自利用，否则即构成对特定个人的侵权；同时，为防止信息泄露，信息采集的资料保管应有严格的查阅和保管制度，利用网络技术方式采集的，应当满足一定的计算机安全标准，健康码系统已经形成一套标准，可根据不同地区需求，结合各地疫情防控需要快速推出。