淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗
更新时间：2021-10-25 16:55:31
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品牌型号：HUAWEI Mate 40，iPhone12Pro，红米11pro；系统：Harmony OS 2，IOS14.7，MIUI12.5；软件：淘宝10.4.10；
卖家店铺关闭交易还在进行中，买家可正常发起退款处理；如买家的交易已超过维权期，根据淘宝网的规则，维权无法处理；卖家店铺被关闭店铺存在严重违规行为到一定程度，店铺会被关闭，若店铺没有违规，是因为在售宝贝连续五周为0件被彻底释放。卖家店铺被冻结：
1，买家已付款，卖家店铺被冻结了：若已付款，卖家未发货且卖家店铺被冻结联系不上，建议申请退款，申请退款后关注48小时，若卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回；
2，卖家已发货，店铺被冻结了：若订单状态为卖家已发货，卖家店铺被冻结联系不上，建议关注交易超时（平邮30天，快递10天），若在超时时间内未收到货或无物流信息，建议及时申请退款避免系统超时打款给卖家；
3，交易成功店铺被冻结了：若交易已成功，收到货物有问题，但卖家店铺被冻结联系不上，建议可以在交易成功后15天内申请售后。
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