交易猫没确认收货可以退货吗
更新时间:2022-01-25 17:27:56
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品牌型号:华为Mate40pro,iPhone13ProMax,小米11;系统:HarmonyOS 2,ios15.1,MIUI12.5;软件:交易猫16.9;
在交易猫那里,可以退款,买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行,买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家,买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
收货时需要注意些什么:
收货时,请仔细按发货清单上的商品名称和件数核对清点,以免少件或是物流错发件,包装有否损坏或变型,如果有,就先用手机或其它设备拍下照片,以便在发生问题时上网提交图片给看给与物流公司对质,再打开包装,打开包装后,发现货还是没坏,继续全检或抽捡,如果检货完好,那就签收提货并在签收时注明包装损坏情况,如检查货物有损坏,请立既与负责定单的客服人员联系,共同处理,最后即使签收,请务必签名后后面备注上包装有损,货物也同时有损,在收货后,详见商品质量问题处理。
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