品牌型号：华为Mate40pro，iPhone13ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios15，MIUI12.5；软件：QQv8.8.35.628；

1，当前的网络不是很好，检查一下当前的网络状况，如果网速很慢的话，那么加载的时间就会长些；
2，QQ聊天软件已经停止运行，软件卡死时将会一直停留；
3，QQ软件的版本较低，将QQ软件升级到最新的版本；
4，系统没有响应，将设备重启之后再加载聊天记录。

手机qq怎么样清空聊天记录：
手机QQ使用一段时间后，就会有大量的聊天记录，占用我们手机的空间，如果聊天记录不重要的话，我们可以把其清空，下面我们就一起来看看怎么样清空手机QQ聊天记录的方法：
1，在手机上打开手机QQ，在打开的手机QQ软件主界面，我们点击左上角的“头像”图标；
2，在打开的手机个人菜单页面中，点击“设置”按钮；
3，接下来在打开的手机设置页面中，点击“聊天记录”菜单项；
4，这时就会打开手机QQ的聊天记录设置页面，在这里点击“清空所有聊天记录”菜单项；
5，接下来会弹出一个菜单，点击菜单中的“清空所有聊天记录”快捷链接；
这时会弹出一下清除成功的提示，这样我们就可以清空所有的聊天记录了。