品牌型号：华为Mate40pro，iPhone13ProMax，小米11；系统：HarmonyOS 2，ios15.1，MIUI12.5；软件：聚投诉 1.2.1；

这里面涉及到三种情况，一是投诉的商家参与了7天内解决投诉承诺，则7天内投诉不公开，用发帖的账号登录就可以查看了，二是投诉还未审核通过，可以查看系统提示，三有可能发布了的帖子内容重复，被关闭的。

聚投诉的平台：

聚投诉这个平台很有效，12315一般都是走个流程，压根不会深入去调查，亲身经历的事情，12-12在苏宁易购上买的东西，退给商家的物品，商家耍赖说少寄物品，拒绝退款，苏宁易购客服也是一直两头说，踢皮球一样多次沟通没有任何结果，偶然的机会知道有聚投诉这个平台，于是抱着试试看的态度去申请投诉，没曾想苏宁易购每天都电话联系我关注事情的动态，一步步的虽然过程很复杂，也是最后给解决了，聚投诉，由21CN创办 ，于2013年3·15上线，是国内的公益性消费投诉媒体网站、广东省网信办支持的重点网站品牌栏目、中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。